PARTENAIRE EN VEDETTE : EagleView

Lors d’une récente conversation avec un représentant d’EagleView, un entrepreneur expliquait comment il parvient désormais à livrer ses projets sans même rencontrer le client en personne : « Il y a deux ans, ça nous aurait paru insensé, mais aujourd’hui, on effectue toutes les étapes, de la rencontre initiale jusqu’à la livraison du projet, en passant par les estimations, sans rencontrer le client en personne. »

Cet environnement d’affaires virtuel commençait déjà à s’imposer, même avant l’apparition de la pandémie de COVID-19. Vous souvenez-vous de la première fois que vous avez fait appel à un service de covoiturage comme Uber ou Lyft, au lieu d’attendre le prochain taxi? Avec votre téléphone intelligent, vous avez prépayé votre course à un inconnu au volant de sa propre voiture, sans même l’avoir vu, espérant qu’il vous trouve rapidement et qu’il vous conduise à une adresse qu’il ne connaissait pas auparavant. Ce qui semblait être une idée farfelue à l’époque s’est avéré plus efficace que les moyens traditionnels, et toute l’industrie s’y est adaptée. Qui aurait cru que les services de taxi, si longuement éprouvés, seraient si profondément bouleversés par les nouvelles technologies?

De la même façon, certaines tendances technologiques sont en train de transformer fondamentalement l’industrie de la construction.

Les propriétaires changent.

Au fil des années, les gens ont pris l’habitude de faire leurs recherches et d’acheter en ligne. Les consommateurs n’ont plus le temps ni même l’envie de rencontrer différents entrepreneurs en personne afin d’obtenir des estimations pour un projet. Ils s’efforcent aussi de réunir le plus de détails possible à propos de leur projet, à l’aide de leur téléphone ou de leur ordinateur, avant d’entrer en contact avec un entrepreneur. Les entrepreneurs ont besoin de beaucoup d’informations sur leur client et son projet avant la première rencontre.

Les entrepreneurs changent.

Les notes manuscrites, les feuilles de calcul et le suivi manuel des projets prennent du temps et peuvent entrainer bien des erreurs. Les entrepreneurs fondent maintenant leur gestion d’entreprise sur des systèmes de gestion des relations avec la clientèle (CRM) et des progiciels de gestion intégrée (PGI) spécifiquement développés pour l’industrie de la construction. Ils peuvent ainsi livrer leurs projets plus rapidement, et donc servir un plus grand nombre de clients.

Les processus changent.

Les visites de chantiers afin d’y prendre des mesures ont été remplacées par la prise d’images aériennes permettant de générer des données précises sur une propriété, comme ses dimensions et d’autres détails essentiels. Planifier un rendez-vous et se rendre en camion chez un client éloigné, puis monter sur le toit armé d’un ruban à mesurer, tout cela a été remplacé par la prise d’images et la production de rapports livrés directement dans votre boite de courriels.

Les techniques de vente changent.

Il est trop coûteux de perdre du temps à téléphoner à des clients potentiels non qualifiés. Les représentants commerciaux veulent rencontrer les bons clients, au moment où ceux-ci sont prêts à s’engager. Ils veulent aussi préparer à l’avance des réponses précises à fournir aux clients au sujet de leurs projets.

Les constructeurs et les entrepreneurs qui adoptent ces nouvelles tendances en retirent un avantage concurrentiel, tandis que ceux qui y résistent sont voués à perdre du terrain. C’est pourquoi IKO tient à faire profiter ses membres ROOFPRO des services de partenaires comme EagleView, qui peuvent les aider à s’adapter aux nouvelles réalités et à propulser leur entreprise.

EagleView utilise des technologies de prise de vue aérienne haute résolution et un logiciel breveté de modélisation 3D afin d’obtenir des données précises sur la superficie et la dynamique des toitures résidentielles. Ces données sont beaucoup plus détaillées que celles qu’on peut obtenir par images satellites et par la prise de mesures manuelle. Les rapports EagleView sont hautement intégrés aux principaux outils actuels (CRM et PGI). En effet, ils permettent d’intégrer parfaitement les données de structure d’une propriété dans la planification d’un projet.

L’utilisation de ce service permet aux entrepreneurs de consacrer plus de temps au développement de leur entreprise et à l’accroissement des ventes. Les entrepreneurs IKO ROOFPRO sont automatiquement admissibles à la tarification Or offerte par EagleView. Il suffit de se créer un compte utilisateur au https://www.eagleview.com, puis de communiquer avec le Service à la clientèle au 866-659-8439 ou au contractorsupport@eagleview.com en prenant soin de mentionner votre statut de membre IKO ROOFPRO.